Supprimer mon compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Gfaim et des données personnelles associées, directement depuis cette page, sans installer l'application.

Ce qui sera supprimé

  • Votre compte et vos identifiants de connexion.
  • Votre profil : nom, téléphone, adresse de livraison enregistrée.
  • L'accès à votre historique de commandes depuis l'application et le site.
  • Les appareils enregistrés pour les notifications de commande.

Ce qui est conservé

Les justificatifs de commande et de paiement sont conservés sous forme comptable pendant la durée imposée par la loi suisse (10 ans), sans être rattachés à un compte actif. Cette conservation est une obligation légale et ne peut pas être levée.

La suppression est définitive et irréversible : un nouveau compte devra être créé pour commander à nouveau.

Demander la suppression

Utilisez l'adresse e-mail de votre compte Gfaim : elle nous permet de vérifier que la demande vient bien du titulaire.

Vous préférez nous parler ? Le service client peut aussi enregistrer votre demande par téléphone.

Service client Gfaim

Une question concernant votre commande ?

Notre équipe est à votre disposition pour vous aider.

+41 78 314 82 58

Voir aussi la politique de confidentialité.